MASTERCLASS COM MILLORAR LA CAPTACIÓ DE CLIENTS B2B UTILIZANT EINES DIGITALS

LES 5 ETAPES DEL PROCÉS COMERCIAL B2B I LES 5 ÀREES DE CONEIXEMENT:

Etapa 1. Identificar als clients potencials.

Àrea de coneixement: Prospecció (Si no saben que existeixes, mai et compraran)

Etapa 2. Aconseguir que els clients potencials coneguin el que fas i tinguin necessitat d'això i identificar als clients que estan realment interessats en els teus productes o serveis.

Àrea de coneixement: Visibilitat (Si no saben que et necessiten, mai et compraran)

Etapa 3. Fer presentació dels teus productes/serveis per a identificar les necessitats i objeccions dels clients.

Àrea de coneixement: Coneixement del client (Si no veuen que coneixes els seus problemes, mai et compraran)

Etapa 4. Fer i presentar la proposta comercial, cobrint les necessitats detectades, negociació i venda.

Àrea de coneixement: Venda (Si el teu client no veu el teu valor, només veurà el teu preu)

Etapa 5. Fidelització, recurrència, venda creuada i upselling.

Àrea de coneixement: Fidelització i recurrència (Si no aconsegueixes recurrència, vius en el dia de la marmota)

En dues hores Identificaràs les claus comercials B2B que qualsevol comercial o director comercial ha d'afrontar, i la metodologia necessària en el nou paradigma digital comercial per a combinar l'eficiència digital (linkedin, etc.) i l'eficàcia presencial.